Política de Compra
Política de Compra - Linda Dama
Na Linda Dama, buscamos proporcionar uma experiência de compra segura, prática e transparente para todos os nossos clientes. Confira abaixo as diretrizes e condições para realizar suas compras em nosso site.
1. Cadastro e Acesso
Para realizar uma compra em nosso site, é necessário criar uma conta e fornecer dados pessoais, como nome completo, endereço de e-mail, CPF e telefone. Esses dados são utilizados exclusivamente para a realização e entrega do pedido, respeitando nossa [Política de Privacidade](inserir link).
2. Disponibilidade dos Produtos
Trabalhamos para manter nosso estoque sempre atualizado. No entanto, pode haver casos de produtos indisponíveis. Nesses casos:
- Produto Indisponível após a Compra: Caso o produto não esteja mais em estoque após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer as seguintes opções: substituição por outro item, crédito para futuras compras ou reembolso do valor pago.
3. Preços e Pagamentos
- Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, boleto bancário e Pix, com processamento seguro por meio de parceiros especializados.
- Condições de Pagamento: O valor total da compra, incluindo o frete, será exibido antes da finalização. Parcelamentos e taxas adicionais podem ser aplicados dependendo da forma de pagamento.
- Confirmação de Pagamento: Pedidos pagos por boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para compensação. Cartões de crédito têm confirmação imediata, desde que aprovados pela operadora.
4. Finalização e Confirmação do Pedido
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com o resumo do pedido e as informações de envio. Pedidos são confirmados automaticamente após a validação do pagamento.
5. Cancelamento de Pedido
A Linda Dama permite o cancelamento do pedido em algumas circunstâncias:
- Antes do Despacho: Pedidos podem ser cancelados sem custo até o momento de despacho. Para cancelar, entre em contato pelo WhatsApp (21) 99040-0666 ou e-mail contato@lindadama.com.
- Após o Despacho: Para pedidos que já foram enviados, o cancelamento não será possível. No entanto, você poderá realizar uma devolução conforme nossa [Política de Trocas e Devoluções](inserir link).
6. Segurança e Privacidade
Garantimos a segurança dos dados fornecidos durante o processo de compra. Todas as informações de pagamento são criptografadas e processadas por parceiros confiáveis, em conformidade com nossa [Política de Privacidade](inserir link).
7. Atendimento ao Cliente
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre o processo de compra. Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp (21) 99040-0666 ou pelo e-mail contato@lindadama.com.
8. Alterações nos Termos
A Linda Dama se reserva o direito de atualizar esta Política de Compra sempre que necessário. Recomendamos que consulte esta página regularmente para manter-se informado sobre as condições.