Política de Privacidade

Política de Privacidade - Linda Dama

A Linda Dama valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes. Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações necessárias para realizar o atendimento, o processamento e a entrega dos pedidos. Esses dados incluem:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento.
  • Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço para entrega.
  • Dados de Pagamento: Informações de pagamento, como número do cartão de crédito, são tratadas de forma segura e criptografada por fornecedores de pagamento terceirizados.

Esses dados são coletados durante o cadastro em nossa loja, o processo de compra e em interações com nossos canais de atendimento (WhatsApp e e-mail).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento de Pedidos: Concluir e gerenciar a compra realizada.
  • Envio e Entrega de Produtos: Garantir a entrega no endereço fornecido.
  • Comunicação: Enviar informações sobre o status do pedido, atendimento ao cliente e suporte.
  • Marketing: Enviar promoções e ofertas, desde que haja consentimento do cliente.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Para realizar nossos serviços, podemos compartilhar seus dados com terceiros, sempre garantindo a proteção e a confidencialidade das informações. Entre os terceiros com quem podemos compartilhar estão:

  • Serviços de Logística: Transportadoras e Correios para o envio dos produtos.
  • Serviços de Pagamento: Empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos.
  • Marketing e Análise: Plataformas para análise de dados e envio de marketing, desde que autorizado pelo cliente.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Somente funcionários autorizados e treinados têm acesso aos dados pessoais.

5. Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para a execução dos serviços e conforme exigido pela legislação aplicável. Caso o cliente solicite, realizaremos a exclusão dos dados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui direitos sobre seus dados pessoais, como:

  • Acesso: Solicitar informações sobre os dados que possuímos.
  • Correção: Atualizar ou corrigir dados incorretos.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos dados pessoais, exceto em casos de obrigação legal de retenção.
  • Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o uso dos dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 99040-0666 ou pelo e-mail contato@lindadama.com.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Linda Dama reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco: