Política de Entrega - Linda Dama

Na Linda Dama, trabalhamos para que sua experiência de compra seja segura e satisfatória, garantindo que seu pedido chegue de forma rápida e eficiente. Abaixo, apresentamos as informações sobre os prazos, métodos de envio e condições de entrega.

1. Prazos de Entrega

• Prazo para Despacho do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 3 (três) dias úteis.
• Prazo para Entrega: O prazo total de entrega varia conforme o CEP de destino e a forma de envio escolhida na finalização da compra. Durante o processo de compra, nosso sistema calcula automaticamente o prazo estimado com base no CEP informado.

2. Formas de Entrega

Oferecemos duas opções de entrega para atender melhor às suas necessidades:

• Entrega Padrão: Realizada por transportadoras parceiras ou pelos Correios. O prazo pode variar de 3 a 15 dias úteis dependendo da localização.
• Entrega Expresso: Disponível em algumas regiões, garantindo prazos de entrega mais rápidos mediante taxa adicional.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for despachado, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você acompanhe a entrega. O rastreamento também está disponível em nosso site, acessível pelo e-mail contato@lindadama.com ou pelo WhatsApp (21) 99040-0666.

4. Tentativas de Entrega

Caso a transportadora ou os Correios realizem tentativas de entrega sem sucesso:

• Destinatário Ausente: Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Após essas tentativas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
• Reenvio: Para que o reenvio seja realizado, entraremos em contato via e-mail ou WhatsApp para confirmar o endereço e quaisquer taxas adicionais de reenvio.

5. Alteração de Endereço

Se houver necessidade de alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 99040-0666 ou pelo e-mail contato@lindadama.com o quanto antes. A alteração só poderá ser feita antes do despacho.

6. Condições de Recebimento

Para garantir uma entrega tranquila:

• Endereço Correto: Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto no momento da compra.
• Recebimento: Alguém deve estar presente no endereço informado para receber o pedido. Em caso de prédio ou condomínio, informe a portaria.

7. Exceções e Problemas na Entrega

Em situações fora do comum, como greves, problemas climáticos ou dificuldades logísticas, o prazo de entrega pode ser alterado. Nessas circunstâncias, nossa equipe entrará em contato para informar e oferecer o suporte necessário.

8. Atendimento para Dúvidas sobre a Entrega

Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, nossa equipe de atendimento está disponível pelo WhatsApp (21) 99040-0666 e pelo e-mail contato@lindadama.com para fornecer atualizações ou orientações sobre o status do seu pedido.